Ces formations sont principalement destinées aux personnes de terrain, telles que les manager d’un point de vente, vendeurs(euses), Visual Merchandiser ou étudiants(es) qui souhaitent se perfectionner et/ou découvrir le merchandising.
Le monde change et les modes de consommation évoluent ; l’expérience client, et le marketing sensoriel sont des acteurs majeurs de la stratégie de communication.
Ces apports vont vous permettre de comprendre l’ensemble des méthodes et techniques utilisées sur le point de vente pour assurer une meilleure vente de vos produits, par sa présentation, son animation et sa gestion. L’objectif sera l’accroissement de la rentabilité de votre point de vente et l’écoulement de vos produits.
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Le merchandising d'organisation
Avec le merchandising d’organisation, l’agencement du magasin vise un but pratique : il permet au client de trouver facilement ce qu’il recherche tout en l’incitant à rester plus longtemps. Il permet également aux équipes de vente de faciliter leur travail. L’agencement du point de vente s’articule autour du comportement d’achat du client, en passant des allées de circulations aux emplacements stratégiques, le parcours client sera ainsi optimisé afin de favoriser les achats d’impulsion.
À l’heure où la concurrence est de plus en plus féroce, les enseignes doivent se démarquer. Le storytelling qui peut être traduit par l’accroche narrative en français est une méthode de communication qui consiste à raconter des histoires dans le but de vendre un produit ou encore une image de marque. L’histoire racontée va permettre de capter la bonne cible client et être en cohérence avec les valeurs de l’enseigne.
Avec le merchandising de gestion, on doit penser rentabilité et implantation des produits. L’agencement du magasin permet d’accroître sa rentabilité et sa performance car les produits sont implantés en fonction du CA qu’ils réalisent. Des techniques de merchandising vont vous permettre d’atteindre vos objectifs par une meilleure visibilité du produit.
Faire vivre des expériences au client est devenu indispensable dans le commerce d’aujourd’hui avec la perte de fréquentation des magasins physiques au profit des achats sur internet. Le marketing sensoriel qui fait appel au 5 sens est une technique très souvent utilisée des grandes marques. Découvrir comment ces usages ont un impact émotionnel sur votre client vous donnera les clés de la conquête de prospects et leur fidélisation.
Le merchandising de séduction permet de faciliter l’achat et provoquer l’achat d’impulsion. Il a pour but de séduire les clients en créant une ambiance propice à l’achat et en offrant aux clients la possibilité de trouver le produit tant désiré au bon moment et au bon endroit. Susciter l’envie d’acheter aux consommateurs devient indispensable et l’utilisation du marketing sensoriel comme des facteurs d’ambiance en sont de puissants leviers.
Il existe différents types de concepts de magasin qui répondent aux modes de consommation des clients. Une enseigne élabore une stratégie de marque au travers de ses choix identitaires et de communication pour se différencier. Les modes de consommation ne cessent d’évoluer, les enseignes s’adaptent et créent de vrais lieux de vies où les expériences apportées à leurs clients sont au cœur de leur stratégie.
Il existe différents types de concepts de magasin qui répondent aux modes de consommation des clients. Une enseigne élabore une stratégie de marque au travers de ses choix identitaires et de communication pour se différencier. Les modes de consommation ne cessent d’évoluer, les enseignes s’adaptent et créent de vrais lieux de vies où les expériences apportées à leurs clients sont au cœur de leur stratégie.
